FAQ & assistance

Vous pouvez nous contacter facilement pour toute réservation ou demande d’information via WhatsApp +20 10 32274041 pour une réponse rapide, ou par e-mail : info@amonvoyage.com .pour recevoir tous les détails concernant les excursions, les croisières sur le Nil, les safaris dans le désert et les tour packages en Égypte.

Il est recommandé de réserver votre excursion en Égypte à l’avance afin de garantir la disponibilité, surtout pour les croisières sur le Nil, les excursions populaires, les safaris dans le désert et les tour packages en haute saison touristique. La réservation anticipée permet également de mieux organiser les transferts, les guides francophones et les horaires des visites.

Pour garantir votre place, la réservation se fait via un lien de paiement en ligne. Dès que le paiement est effectué, vous recevez une confirmation de paiement. Il vous suffit de nous envoyer ce message comme preuve de paiement, et nous vous transmettrons ensuite une facture détaillée ainsi que la confirmation de réservation par e-mail et via WhatsApp.

Pour finaliser votre réservation, nous avons besoin des informations suivantes : le nom de la personne qui réserve, le nombre de participants, les dates de séjour (arrivée et départ), l’heure d’arrivée et de départ, les passeports, le nom de l’hôtel et la ville, ainsi que le numéro de chambre si applicable. Ces informations nous permettent d’organiser correctement les transferts, les excursions et les services de guide francophone pour votre séjour en Égypte.

Non, dès que le paiement est effectué et la facture envoyée, le guide, les billets et la voiture sont réservés. Par conséquent, le paiement n’est généralement pas remboursable, sauf dans des circonstances spécifiques. Il est recommandé de vérifier la politique d’annulation applicable à votre situation avant de finaliser la réservation.

Il est préférable de réserver toutes les excursions depuis l’hôtel 4 à 3 jours avant la date souhaitée. Pour les séjours tout compris et les croisières sur le Nil, il est préférable de nous prévenir une fois vos vols réservés.

En Égypte, les mois d’avril, mai, septembre, octobre et novembre sont généralement moins chers car ils se situent en dehors de la haute saison touristique (été). Vous trouverez donc des tarifs plus avantageux sur les vols et l’hébergement.

Pour visiter l’Égypte, vous aurez besoin d’un passeport valide pendant au moins 6 mois après votre arrivée. Un visa touristique est également requis, que vous pouvez obtenir à l’arrivée ou en ligne via le service e-visa.

La veille de l’excursion, nous vous enverrons l’heure exacte de prise en charge et ce qu’il faut apporter avec vous.

Vous n’avez pas besoin d’aller n’importe où par vous-même. Nous vous enverrons un transfert à l’heure convenue.

– Le paiement est effectué lors de l’excursion, notre représentant dans le bus recevra l’argent de votre part.

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Le prépaiement n’est requis que pour la réservation d’excursions individuelles, dans ce cas, notre représentant se rendra à votre hôtel.

Nous acceptons:
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La façon de trouver vos meilleurs prix est de vérifier les mises à jour sur notre plateforme où vous pouvez trouver toutes les offres publiées et nouvelles !

Selon les règles de sécurité, car nous nous soucions d’abord de votre sécurité. si le temps est mauvais ou dangereux ( tempête de sable – vents violents – pluies abondantes ) les autorités égyptiennes annulent les déplacements dans la ville . nous vous en informons donc avant. le voyage pourrait être retardé.

vous n’avez pas besoin d’emporter votre passeport avec vous pour les activités réservées à l’intérieur de la ville d’Hurghada
d’autres circuits comme les circuits de Louxor ou du Caire, il sera obligatoire d’avoir votre passeport avec vous.

La meilleure période pour visiter Hurghada est de septembre à avril, lorsque le temps est agréable et propice à la détente.

Le coût moyen d’une nuitée varie entre 30 et 100 euros, selon le type d’hôtel et la ville. Les hôtels de luxe peuvent coûter plus cher.

Les touristes peuvent se déplacer en taxi, en train ou avec des applications comme Uber dans les grandes villes. Pour de longues distances, des vols internes sont disponibles.

Essayez le koshari (mélange de riz, lentilles et pâtes), le foul (fèves cuisinées) et le taameya (falafel égyptien). Ce sont des plats populaires et abordables.

Les Pyramides de Gizeh, le Musée égyptien, et le vieux Caire (Khan El Khalili, la Mosquée Mohammed Ali) sont des incontournables.

Oui, Alexandrie offre de belles plages comme Maamoura et Montazah, idéales pour se détendre.

Privilégiez des vêtements légers et amples en coton pour la journée, et des vêtements chauds pour les soirées en hiver. Respectez les coutumes locales dans les lieux religieux.

L’Égypte est globalement sûre pour les touristes, surtout dans les zones touristiques. Il est conseillé de suivre les instructions locales et d’éviter les zones isolées la nuit.

Charm el-Cheikh propose des parcs aquatiques, des sorties en bateau à fond de verre, et des activités de snorkeling adaptées à tous les âges.

Les souvenirs populaires incluent des objets en papyrus, des bijoux en argent, des épices, et des statuettes pharaoniques. Pensez à négocier les prix dans les marchés.

Les sites près de Marsa Alam et Hurghada, comme Dolphin House, sont parfaits pour voir et nager avec les dauphins dans leur habitat naturel.

Parmi les incontournables d’Assouan figurent le Temple de Philae, le Haut-Barrage, et l’Île Éléphantine.

Soyez prêts à négocier, explorez les différents stands avant d’acheter, et évitez de montrer un intérêt trop marqué pour un produit avant de discuter du prix.

Bien que l’arabe soit la langue officielle, il existe plusieurs dialectes locaux selon les régions.

Oui, des applications comme Google Maps et TripAdvisor peuvent être très utiles pour les voyages.

Les hommes peuvent porter des vêtements légers et doivent éviter les shorts dans les zones religieuses

Les fruits de mer frais, comme les calamars et les crevettes, sont très populaires à Alexandrie.

Vous pouvez trouver de la poterie, des tapis, des bijoux et des objets en cuivre fabriqués à la main.

Oui, le football est très populaire et de nombreux matchs se déroulent dans les grands stades.

Des croisières romantiques sur le Nil, des dîners aux chandelles et des excursions privées sont très appréciées.

Les pharmacies et les grands magasins vendent des produits de beauté locaux et internationaux.

Oui, les touristes peuvent demander un remboursement de la TVA sur leurs achats en présentant les reçus.

Le Caire, Louxor, Assouan, Alexandrie, et Sharm el-Cheikh sont les plus populaires.

Une croisière typique dure entre 3 à 7 jours selon l’itinéraire choisi.

Des livres sur la culture égyptienne, de l’huile d’olive ou des épices sont de bonnes idées.

C’est un moment de rassemblement familial; les gens jeûnent pendant la journée et partagent de repas en soirée.

Il est toujours préférable de demander la permission avant de photographier les gens.

Oui, de nombreuses agences de voyage proposent des visites en français pour les touristes.

Le bus ou l’avion sont pratiques pour ce trajet, le vol étant le plus rapide.

Cléopâtre était la dernière reine de l’Égypte ptolémaïque, connue pour sa beauté et son intelligence.

Des excursions en bus ou en voiture privée sont disponibles, le trajet prend environ 3 heures.

Vous pouvez obtenir un visa à l’arrivée, en ligne ou à l’ambassade d’Égypte de votre pays.

Visa et MasterCard sont les plus largement acceptées dans les hôtels et les magasins.

Oui, la plupart des hôtels et des cafés à Le Caire et dans d’autres villes offrent une connexion Wi-Fi gratuite.

Les jours de semaine, du mardi au jeudi, sont généralement moins bondés.

Oui, des excursions à Gizeh, à Sakkara, et à Alexandria sont fréquentes.

Les safaris en 4×4 ou à dos de chameau offrent des expériences incroyables pour découvrir le désert.

Festival du cinéma du Caire, festivals de musique, et événements gastronomiques sont quelques exemples.

Oui, plusieurs agences offrent des circuits organisés pour explorer les principales attractions.

Les papyrus, les bijoux en or, et les objets en bois sculptés sont des souvenirs populaires.

Le koshary est souvent considéré comme le plat national, un mélange de pâtes, de riz et de lentilles.

Les petits restaurants et les stands de nourriture dans les marchés offrent des plats savoureux à des prix abordables.

La plage de Sharm El Luli et la plage de Abu Dabbab sont très appréciées pour leur beauté.

Vous pouvez héler un taxi dans la rue ou utiliser des applications comme Uber.

Essayez le koshary, le falafel, le foul medames et les fruits de mer, surtout dans les zones côtières.